2023/08/26 11:38
この度は当店にオーダー頂き誠にありがとうございます。
大切なお客様とスムーズなお取引が出来るようお願いごとを設けさせて頂いております。
ご依頼頂く際には必ずご一読、ご了承の上ご注文をよろしくお願いいたします。
【オーダーメイドに関するお願い事・キャンセルポリシー】
〇納期などお伝え事項に変更が生じる可能性がある為ヒアリングの際の返信は2日以内にお願いいたします
（納期が迫っている場合はお返事をお急ぎいただく場合がございます）
〇発送予定日の１か月前より制作に入る為、お日にちに余裕を持ったご注文をお願いいたします
〇オーダー確定後、デザイン考案、スケジュール調整・仕入れを行っておりますので、ご注文内容の変更は承っておりません。
※オーダー確定後のキャンセルは商品代金の５０％
※完成後のキャンセルは商品代金の１００％ 頂戴いたします
〇お支払方法をお伝えさせて頂きましたら５日以内のお手続きをお願いいたします。
（納期が迫っている場合はお手続きをお急ぎいただく場合がございます）
〇ヒアリングにてイメージをお聞かせいただきますが自然物のため
細かな花材指定、配置、サイズ指定、お色味指定などはご遠慮くださいませ。基本的にお任せデザインのみとなります
〇データーを頂いた場合、同じ種類でも細かい所まで同じ形や色のものはございません。
〇他店様の作品に似せる事は致しかねます。お客様の大切なお花でごさいますので
相違やトラブルがあって出来るだけ防ぎたく思っております。大変恐縮ではございますが
「MOTHER」らしい作風をご理解いただきある程度「お任せ」頂ける方のご依頼に限ります。
〇発送後にお写真を添えてご連絡いたします。事前にお打ち合わせをさせて頂き制作しておりますので
イメージの相違によるお作り直しは致しかねます。
〇発送後(お受け取り後)のお客様都合での返品は不可となります。
お受け取り時の不備、破損に関しましては2日以内にお写真を添えてご連絡くださいませ。当店や配送業者の過失が認められた場合、当店送料負担にてお送り頂きます。
〇日々の様々な価格高騰により販売価格の変動をご理解くださいませ。
〇“オーダーに関するお願いごと”(キャンセルポリシー)は不定期に追加・変更する場合がございます。
上記内容をご了承の上、お手続きをよろしくお願いいたします。
