よくあるご質問(FAQ)
プレゼントする方に直接お届けできますか?
お贈り先への直接配送が可能です。ご購入画面にてお送り先様情報・ご購入者様情報をそれぞれご入力ください。
領収書の発行はできますか?
ご希望の方はご注文の際、備考欄にてお知らせください(同梱となりますのでギフト配送の場合の別送はご対応しておりません)
ご要望のない限り金額のわかるものは同梱いたしません
メッセージカードはつけれますか?
ご注文の際に、立札/メッセージカードをご選択ください
(オリジナルメッセージ※有料¥50 は備考欄へ)
(例)・Congratulations!〇〇〇
・祝 御開店 〇〇〇 など
詳しくは、商品画像一覧をご覧ください
既存の品の一部花材を変更できますか?
出来る限りでのご対応となります。ご希望の際は公式LINEへ商品画像を添え、お気軽にご相談ください。
配送日数はどのくらいかかりますか?
基本的な配送スケジュールは以下となります
受注制作を除き、通常5日以内に発送
ご注文日を0日目とし、日・祝は発送日数に含まれません。
●日時指定●
ご注文日から7日以降〜14日以内でご指定ください。
●お時間●
午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時
※その他の日程は事前にお問い合わせください。
※お急ぎ発送など、できる限りで対応しております。
お気軽に公式LINEへお問い合わせください
贈り主の名前は記載されますか
購入時にご入力いただいた購入者情報を、ご依頼主様のお名前として配送伝票に記載いたします。
ご購入者様・お届け先様 の情報が同一の場合送り主欄には「MOTHER flowerworks」と表記されます
ドライフラワーを長持ちさせる方法はありますか
・直射日光や強い光を避ける
(ドライフラワーは直射日光や蛍光灯の紫外線により色あせや劣化が進みます。直射日光が当たらない室内がおススメです)
・湿気対策をする
(湿気はカビや虫・悪臭の原因になります。特に梅雨時期や湿度の高い脱衣所などはご注意ください)
・定期的にホコリを取り除く
(ホコリがたまると見た目はもちろんカビや虫の原因になります。気が付いた時に柔らかいメイクブラシや微風で取り除いてください)
・保管の際は
(長期保管の際は除湿剤や防虫剤を一緒に入れて保管をお勧めします)